Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes.
¿Cómo consultar mis comparendos?
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Puedes consultar tus comparendos ingresando tu número de teléfono y eligiendo si quieres buscar por placa del vehículo o número de documento de identidad.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
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Actualmente estamos trabajando en la integración de métodos de pago. Por ahora, puedes contactarnos por WhatsApp para obtener información sobre cómo realizar el pago.
¿Cuánto tarda en actualizarse el estado del pago?
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Una vez realizado el pago, el estado se actualiza generalmente en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
¿Qué hacer si tengo dudas sobre una multa?
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Si tienes dudas sobre algún comparendo, puedes contactarnos directamente por WhatsApp o usar nuestro formulario de contacto para recibir asesoría personalizada.
¿Es seguro consultar mis datos aquí?
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Sí, todos los datos son tratados con la máxima seguridad y confidencialidad, cumpliendo con la legislación de protección de datos personales en Colombia.
¿Puedo descargar comprobantes de pago?
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Una vez habilitado el sistema de pagos, podrás descargar tus comprobantes directamente desde la plataforma o recibirlos por correo electrónico.
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